U ovoj Politici privatnosti (u daljem tekstu „Politika“) objašnjeno je na koji način Ada System DOO Novi Sad, matični br. 08316678, PIB:102399740, PDV br. 130968635 sa sedištem u Novom Sadu, ulica Siriška 42 (u daljem tekstu: „ Ada System “) prikuplja vaše lične podatke, na koji način ih koristi i upravlja istim. Kompanija Ada System je posvećena zaštiti i poštovanju privatnosti naših kupaca i posetilaca sajta. Politiku privatnosti pročitajte pažljivo kako bi saznali sve o načinu prikupljanju podataka i samoj upotrebi istih.
Što se tiče ličnih podataka koje prikupljamo, Ada System je „rukovalac podataka“, odnosno subjekat koji određuje svrhu i način na koji se obrađuju lični podaci.
Ukoliko želite da nas kontaktirate u vezi sa vašim ličnim podacima ili ovom Politikom, molimo da koristite ispod navedene kontakt podatke:
Poslovno ime: Ada System d.o.o. Novi Sad
Adresa: Siriška 42, Novi Sad
Broj telefona: +381 21 6414000
Ukoliko želiš da nas kontaktiraš putem imaila prodaja@adacomputers.com
Kako i kada prikupljamo vaše lične podatke?
Prikupljamo vaše podatke o ličnosti kada je to relevantno za potrebe vas kao potrošača, ili za naše poslovanje (npr. kada kupujete i/ili naručujete proizvode i/ili usluge od nas, kada se registrujete na našem sajtu https://ada-comp.vercel.app/, kada kontaktirate našu Službu za prodaju kupcima kompanije Ada System, kada se pretplatite na naš newsletter, kada popunjavate ankete za kupce ili nam date povratne informacije o našoj robi i uslugama, itd.).
Vaše podatke o ličnosti uglavnom dobijamo direktno od vas, kada naručite određene proizvode ili usluge, popunite određeni formular, ili kada prikupimo podatke putem osmatranja (npr. putem bezbednosnih kamera).
Više informacija o situacijama i okolnostima u kojima prikupljamo vaše podatke o ličnosti možete pronaći u delu ovog teksta pod naslovom Za šta koristimo vaše podatke o ličnosti? Zapamtite da su ovo samo informacije o potencijalnim načinima upotrebe vaših podataka o ličnosti, sa kojima se možete susresti prilikom posete našoj prodavnici i sajtu, prilikom kupovine kod nas, odnosno prilikom korišćenja naših usluga. U svakom slučaju, prilikom prikupljanja ili obrade vaših podataka o ličnosti, Ada System će vas na transparentan način informisati o svrsi i pravnom osnovu obrade vaših podataka, roku čuvanja podataka ili ako to nije moguće, o kriterijumima za njegovo određivanje, pravima u vezi sa obradom, o tome da li je davanje podataka o ličnosti zakonska ili ugovorna obaveza ili je davanje podataka neophodan uslov za zaključenje ugovora, kao i o automatizovanom donošenju odluke uključujući i profilisanje. U pojedinim slučajevima će nam dodatno biti potreban vaš izričit pristanak kako bismo prikupili i obradili vaše podatke.
Nećemo koristiti vaše podatke o ličnostiu marketinške svrhe, osim ako to izričito zahtevate. Ukoliko želite da vam šaljemo pojedinosti o našim proizvodima, uslugama, ponudama i promocijama, molimo Vas da se prijavite na naš newsletter***. Napomena*** newsletter trenutno je u izradi i gore navedena tvrdnja odnosi se na period po uspostavljanju navedene usluge.
Sve vaše lične informacije tretiraju se kao poverljive, a Ada System i/ili naši pouzdani partneri ih čuvaju na adekvatan način (za više informacija pogledajte odeljak: Da li Ada System deli moje podatke sa trećim stranama? u nastavku).
Koje podatke prikupljamo direktno od vas?
Podaci koje Ada System prikuplja od kupaca su: ime, adresa, datum rođenja, pol, preferirani jezik, adresa plaćanja, adresa isporuke, finansijske informacije, uključujući informacije o kreditnoj ili debitnoj kartici***, ili druge informacije koje se tiču plaćanja, a koje navodite prilikom popunjavanja formulara na Ada sajtu, odnosno plaćanja u Ada System radnji ili na Ada System sajtu, ili kada komunicirate sa nama putem telefona ili e-pošte; vaše prethodne kupovine Ada System proizvoda i usluga, i ostale informacije koje ste odlučili da podelite sa nama na dobrovoljnoj osnovi. ***Napomena: trenutno ne posedujemo mogućnost direktnog online plaćanja na sajtu te gore označen deo informacija biće primenjivan prilokom uspostavljanja pomenutog serivsa.
Kada prikupljamo podatke o vama putem osmatranja (npr. putem bezbednosnih kamera), mi to činimo zbog poštovanja zakonskih obaveza ili radi očuvanja legitimnih interesa kao što su osiguranje vaše, i bezbednosti zaposlenih u kompaniji Ada System, zaštita vaše lične, i imovine kompanije Ada System, kao i zaštita vaše, i bezbednosti naših IT i mobilnih sistema.
Koja prava na privatnost imate?
Imajte na umu da u svakom trenutku imate pravo da od kompanije Ada System d.o.o. zatražite:
da vam omogucimo pristup vašim podacima o ličnosti – Možete da pitate kompaniju Ada System za koje svrhe se koriste podaci koji se ticu vas, kao i da pristupite takvim podacima o ličnosti. Pored toga, imate pravo i da znate svrhu obrade, kategorije vaših podataka o ličnosti koje cuvamo, trece strane ili kategorije trecih strana sa kojima se vaši podaci o ličnosti dele, period tokom kog zadržavamo podatke, kao i naš izvor podataka koje nismo prikupili direktno od vas.
da vam damo kopiju podataka o ličnosti koje cuvamo – Možete nas kontaktirati ukoliko želite kopiju pojedinih, ili svih podataka o ličnosti koje imamo o vama.
da zahtevate ispravku i dopunu pogrešno unetih podataka – Želimo da se uverimo da su vaši podaci o ličnosti tacni i ažurirani. Možete nas zamoliti da ispravimo ili uklonimo podatke koje smatrate netačnim ili zastarelim.
da zatražite brisanje vaših podataka o ličnosti (pravo na zaborav) – Možete nas zamoliti da prekinemo obradu, ili cak, da obrišemo podatke o vama koje posedujemo. Ukoliko su vaši podaci o ličnosti neophodni za izvršenje odredenih ugovornih obaveza kompanije Ada System prema vama, Ada System Ada možda ne bude u stanju da izvrši takve ugovorne obaveze. Isto tako, ukoliko su vaši podaci o ličnosti potrebni kako bi se Ada System pridržavala odredenih zakonskih obaveza (npr. poreski propisi), vaš zahtev se ne može rešiti.
da ogranicite obradu vaših podataka nama i/ili trecim stranama, na odredenim procesima, ili u potpunosti – Ukoliko ste osporili tacnost vaših podataka, ili nam više nisu potrebni podaci o ličnosti za svrhu obrade, ali ih vi zahtevate radi uspostavljanja, sprovodenja ili odbrane pravnih potraživanja, ili ste se protivili obradi po osnovu razloga koje Ada System smatra legitimnim, imate pravo da zatražite ogranicenje obrade vaših podataka o ličnosti.
da podnesete prigovor na nacin na koji rukujemo vašim podacima – Zapamtite da imate pravo na prigovor na obradu vaših podataka o ličnosti koja se zasniva na zakonskim osnovama koje Ada System smatra legitimnim. Uz to, imate pravo i da u bilo kom trenutku uputite prigovor na obradu vaših podataka o ličnosti u cilju direktnog marketinga, koja ukljucuje profilisanje u meri u kojoj je povezano sa takvim direktnim marketingom.
da zahtevate prebacivanje podataka drugom rukovaocu podataka (pravo na prenosivost podataka) – Ukoliko se obrada zasniva na vašem pristanku ili se vrši automatizovanim sredstvima, imate pravo da tražite od kompanije Ada System da prenese vaše podatke drugom rukovaocu.
da opozovete pristanak na obradu podataka o ličnosti – Kada obradu vršimo na osnovu vašeg pristanka, imate pravo da opozovete dati pristanak u svakom trenutku. Opoziv pristanka ne utiče na dopuštenost obrade koja je vršena na osnovu pristanka pre opoziva.
Za ostvarivanje napred navedenih prava, molimo upotrebite kontakt podatke kompanije Ada System navedene u odeljku O ovoj Politici privatnosti.Ukoliko niste zadovoljni načinom na koji prikupljamo ili koristimo vaše lične informacije, uvek imate pravo da podnesete zvaničnu pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.
Gde se vaši podaci o ličnosti čuvaju?
Podatke o ličnosti koje prikupimo o vama čuvamo na način koji obezbeđuje odgovarajuću zaštitu podataka o ličnosti. Vaši podaci o ličnosti su zaštićeni od neovlašćenog pristupa, obrade, otkrivanja, upotrebe, izmene ili uništavanja od strane bilo koje organizacije ili pojedinca, primenom odgovarajućih tehničkih, organizacionih i kadrovskih mera.
Određeni podaci se i dalje čuvaju u papirnom obliku, ali imamo tendenciju da digitalizujemo sve lične podatke koje obradimo. Obrađeni podaci se skladište u Ada System prostorijama i IT sistemima, takođe čuvamo podatke na serverima naših pouzdanih provajdera.
Da li Ada System deli moje podatke sa trećim licima?
Kompaniji Ada System je zaštita vaše privatnosti veoma važna, stoga nikada nećemo deliti vaše podatke o ličnosti sa trećim licem za svrhe koje nisu opisane u ovoj Politici.
Pored navedenog, možemo preneti vaše podatke o ličnosti našim pouzdanim partnerima izvan Ada system-a, a koji održavaju naše IT sisteme ili koji vam pružaju usluge u ime kompanije Ada System. Na primer, za marketinške, finansijske ili reklamne svrhe, radi obrade plaćanja, isporuke, servisa ili radi obezbeđenja ostalih usluga koje pružamo u prodavnici ili van nje. Ovi pružaoci usluga su, međutim, u skladu sa zaključenim ugovorima, u obavezi da koriste podatke koji su im povereni isključivo u skladu s našim uputstvima, i strogo za svrhu koju smo opredelili. Takođe ih obavezujemo da adekvatno zaštite vaše podatke i da ih drže u tajnosti.
U pojedinim slučajevima, vaši podaci mogu biti obrađeni izvan Republike Srbije, od strane naših partnera koji pružaju usluge u ime kompanije Ada System. Ukoliko u konkretnom slučaju iznosimo podatke u zemlju koja ne obezbeđuje primereni nivo zaštite u skladu sa propisima Republike Srbije, obezbeđujemo odgovarajuće mere zaštite ovih podataka i vama obezbeđujemo ostvarivost prava i delotvornu pravnu zaštitu povodom obrade, a kada propisi Republike Srbije to zahtevaju, i posebno odobrenje Poverenika za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.Takođe, ugovori potpisani sa takvim subjektima ih obavezuju da tretiraju vaše podatke uz korišćenje posebnih sigurnosnih mera, u skladu sa propisima koji su na snazi Republici Srbiji.
Kada propisi Republike Srbije to nalažu, sa svim obrađivačima podataka Ada System zaključuje pisani ugovor odnosno drugi pravno obavezujući akt o obradi podataka kojim se definišu način obrade podataka, mere čuvanja poverljivosti podataka, mere u skladu sa propisima na snazi koje se odnose na bezbednost obrade (pseudonimizacija, kriptozaštita odnosno druge odgovarajuće tehničke, organizacione i kadrovske mere kako bi dostigli odgovarajući nivo bezbednosti u odnosu na rizik), pružanje pomoći obrađivaču, način postupanja sa podacima po prestanku obrade (brisanje, vraćanje, postupanje sa kopijama), odnos sa podobrađivačima i eventualno druge elemente koje propisi nalažu.
Koliko dugo Ada System čuva vaše podatke o ličnosti
Ada System neće čuvati vaše podatke o ličnosti duže nego što su vaši podaci neophodni radi ostvarenja svrhe obrade u konkretnom slučaju. Više informacija o rokovima čuvanja za određene vrste podataka možete naći u produžetku teksta, Za šta koristimo vaše podatke o ličnosti?
Za šta koristimo vaše podatke o ličnosti?
Vaše podatke o ličnosti koristimo u različite svrhe, kao na primer ako je to neophodno za izvršenje ugovora ili za preduzimanje radnji pre zaključenja ugovora, ako se obrada vrši u cilju poštovanja pravnih obaveza Ada System -a, ako je obrada neophodna u cilju zaštite životno važnih interesa, ako je obrada neophodna u cilju obavljanja poslova u javnom interesu ili izvršenja zakonom propisanih ovlašćenja Monitor-a, ako je obrada neophodna u cilju ostvarivanja legitimnih interesa ADA System-a ili treće strane, kao i ako na to pristanete. Vaše podatke takođe koristimo i za poboljšanje iskustva kupovine, za direktan marketing, ili iz bezbednosnih razloga. Molimo kliknite na određeni naslov u nastavku teksta, kako biste saznali više o svrsi i pravnom osnovu za prikupljanje podataka.