Ada Computers vrši dostavu proizvoda na teritoriji cele Srbije putem kurirske službe City Express.
Paketi se šalju na adresu kupca svakog radnog dana, a vreme isporuke zavisi od mesta prijema i dostave.
Troškove transporta u potpunosti snosi kupac, u skladu sa aktuelnim cenovnikom City Express-a. Detaljan cenovnik možete pronaći na zvaničnom sajtu kurirske službe.
Obavezno pregledajte pakovanje prilikom prijema – obratite pažnju da li postoje udubljenja, poderotine ili drugi tragovi oštećenja.
Ako je ambalaža oštećena – imate pravo da odbijete prijem pošiljke. U tom slučaju kurir pravi zapisnik o oštećenju.
Proverite sadržaj paketa najkasnije u roku od 24 sata – ukoliko primetite skriveno oštećenje, reklamacija se može uvažiti samo ako je prijavljena u ovom roku.
Ako se desi da je proizvod oštećen, a pakovanje spolja bilo neoštećeno, potrebno je da u roku od 24 sata kontaktirate i City Express i Ada Computers.
Na osnovu zapisnika kurirske službe pokreće se proces reklamacije.
City Express
📧 stete@cityexpress.rs
📞 011/309-3000
Ada Computers
📧 prodaja@adacomputers.com
📞 021/ 6414000